お問い合わせ

連絡方法

logoto.videoのチームに連絡するいちばん早い方法はメールです。

現在、お問い合わせ先は公開していません。

通常は24時間以内に返信しています。対応は月曜から金曜までで、週末に届いたメールは次の営業日に返信します。

書いてほしいこと

不具合の報告であれば、どの画面で、何を期待して、実際に何が起きたかを書いてください。スクリーンショットやお使いのブラウザがあると、再現が速くなります。機能の要望であれば、具体的な設計案より、実現したい結果についての一文のほうが役に立ちます。

お支払いや返金に関するご質問には、アカウントに紐づくメールアドレスを含めてください。登録をすぐに見つけられます。

郵送先住所

法務およびプライバシーに関する書面でのご連絡は、こちらの住所にお送りください。

［郵送先住所 — GDPR/CCPA 対応のため必要］

返信までの時間

少人数の独立したチームなので、即座の返信はできません。ただ、すべてのメッセージに目を通しており、営業日であればほとんどが24時間以内に返信できています。